La comunicación debe ser vista como una herramienta de gestión, que permite fortalecer los canales y formas de trasmitir la información. Crea, recrea, diseña, influye, transforma y evoluciona, es definitiva a la hora preservar una visión, valores, sentimientos, metas y objetivos de una entidad. Este proceso comunicativo se encuentra sectorizado en tres grandes niveles, con el propósito de satisfacer las necesidades inmediatas concernientes al tema y que involucran diversos actores sociales, culturales, públicos y privados.
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Gran número de las empresas exitosas de la actualidad dedican grandes espacios e importancia a las comunicaciones y la información manejada dentro de la entidad, ya que reconocen la labor de estos procesos comunicacionales para el manejo de un ambiente comunicativo y el clima laboral idóneo.Dentro de la Comunicación organizacional encontramos el conjunto de estrategias y actividades direccionadas a facilitar y agilizar los escenarios y flujo de mensajes, dentro de los miembros de una organización e influir positivamente en las aptitudes y actitudes de los mismos.
Permite además obtener una clara identificación de los objetivos, las estrategias, los planes, los programas y los proyectos hacia los cuales se enfoca el accionar de la entidad; genera sentido de pertenencia entorno a una imagen corporativa que comprenda una gestión ética, eficiente y eficaz que proyecte su compromiso con la rectitud y la transparencia, como gestores y ejecutores de lo público.
Acompañar los procesos comunicativos a diferentes entidades que requieran asesoría en:
Comunicaciones Internas
Uno de los objetivos que persiguen las comunicaciones internas es crear un clima cordial y de confianza donde el empleado se sienta a gusto y vea que sus objetivos y los de la empresa están muy relacionados.Para poder tener un buen clima organizacional se deben tener en cuenta unas herramientas de acuerdo a las necesidades de la empresa:
- Revista Interna
- Boletines electrónicos
- Carteleras- Folletos
- Organización de Actividades para empleados y sus familias
Relaciones Públicas
Son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.
Plan de Mercadeo
Es un plan donde se determinan las metas del negocio y se exponen las estrategias a utilizarse para el cumplimiento de los objetivos identificados en el plan de negocios.
Plan de Comunicaciones
Este plan consiste en desarrollar una adecuada transmisión y utilización de los canales comunicativos, del mensaje y de los resultados que este genera en el público externo.
Diagnósticos comunicacionales
Por medio de herramientas estadísticas brindamos un diagnostico que ofrece los siguientes beneficios:
-Identificación de los públicos internos y externos.
-Identificar de las necesidades informativas de estos públicos.
-Conocer con exactitud el impacto de los medios internos y externos.
-Estado de los flujos de información de la organización.
-Genera un panorama claro del clima organizacional que existe en la empresa.
